Depuis plusieurs mois, la pandémie Covid-19 et les mesures sanitaires qui l'accompagnent nous restreignent considérablement dans nos contacts humains. Tandis que le sens du toucher est mis à mal, l'ouïe se révèle comme un outil hautement nécessaire, efficace et apprécié. Secours-Amitié Estrie et l'Association des centres d'écoute téléphonique du Québec nous rappellent les vertus de l'écoute et la présence réconfortante des écoutants et écoutantes des centres d'écoute téléphonique. Cette présence permet, entre autres, d'atténuer la souffrance et l'anxiété reliées au sentiment de solitude, et de reprendre confiance en soi et en l'avenir.
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